グラマラスパッツが届かない！？慌てないでメールをチェックしましょう。
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グラマラスパッツは超人気ですね。
現在、注文が殺到して予約販売商品となっているので、「本当に届くの？」と心配する声が多いです。
メールが届かないという不具合が発生しているようです。
グラマラスパッツが届かない？？要確認の2つのメールとは？
グラマラスパッツが届かない理由は、大人気商品で予想以上に売れているからです。
ここ半年ぐらいは、売れすぎて在庫が無い状態が続いているので、約2ヶ月かかると言われています。
販売会社から送られてくるメールには発送状況などの記載がありますので、まずはメールは確認しましょう！
グラマラスパッツを注文すると、2つのメールが届きます
- 注文完了メール
- 発送完了メール
注文完了メールが「届いたとき」と「届かなかったとき」の処理
届いたときの処理
注文すると、公式サイトから注文確認メールが届きます。
後払い以外の決済の場合は、即時決済です。
申し込んだ時点で決済が確定します。
最低限、以下の3点については確認してくださいね。
- あなたの住所
- グラマラスパッツの発送状況
- 入荷予定日※
※入荷予定日は、発送期間は「注文完了メール」または「商品入荷のお知らせと発送予定日のご案内メール」で案内されます。
届かなかったとき
でも、もし注文確認メールが届いていなかったらどうすれば良いでしょうか？
迷惑メールフォルダに振り分けられていないかを確認する。
迷惑メールフォルダにも無かった場合は、ちゃんと注文されていない可能性があります。
当然、メールアドレスが間違えていたり、確定ボタンを押し忘れていたりすると、注文確定メールが届きません。
この場合、まず落ち着いてください。
お問い合わせフォームから確実に注文されているかを確認し、注文完了メールを再送してもらってください。
発送完了メールが「届いたとき」と「届かなかったとき」の処理
発送手続きが完了したら「発送完了メール」が送られてきます。
確実に発送されたことを確認してください！！
発送は、入荷予定日から30日ぐらいまでが発送期間となります。
入荷予定日はあくまで暫定で、予約状況や出荷状況によって延長になることがあるので注意してくださいね。
でも、もし発送期間が過ぎても発送完了メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダも確認してくださいね。
それでも発送完了メールが届いていないようだったら、お問合せフォームより質問します。
発送メールが届いたのに、グラマラスパッツの届かない？
お問い合わせフォームで問い合わせます。
配送会社の伝票のコピーを送ってもらうか、送付票に受領印が押されているかどうかを確認してください。
ただし、すでに届いている可能性がありますので、家族の誰かが受け取っていないかなどを確認してください。
グラマラスパッツは、プライバシー梱包になっています。
外観からだと商品内容や商品名が確認できません。
yours beauty laboratoryの問い合わせ（電話番号）先
グラマラスパッツの問い合わせ先は以下の通りです。
商品や発送状況のお問い合わせは電話では対応してもらえないので、必ずお問い合わせフォームより行ってくださいね。
| 販売業者 | 合同会社ＳＯ１ |
|---|---|
| サービス名 | YOURS BEAUTY LABORATORY |
| 住所 |
〒380-0821 |
| 電話番号 | 050-8880-1501 |
| お問合せフォーム | https://lp.ybl-store.jp/gl |
詳細については、公式サイトを確認してください。
グラマラスパッツのメールが消えた！どうするの？
グラマラスパッツを予約注文で購入した場合、販売サイトから送付されるメールは非常に重要です。
商品届くまでに消してしまうと大変です。
メールを消えた場合の処理
メールソフトのゴミ箱やアーカイブを確認してください。
勝手に消えることは考えられないので、慌てずにゴミ箱やアーカイブフォルダを確認し、元に戻します。
ただしメールソフトでゴミ箱にメッセージを捨てた場合、一定期間が経過すると、完全消去することがあります。注文完了メールと発送完了メールは、バックアップを取って大事を保管しておくことをお勧めします。
なお、iPhoneで間違ってゴミ箱に捨てた場合は、以下の方法で取り消しできます。
- iPhoneを振ると、確認メッセージが表示されます。
- 取り消しをタップします。
この方法は、他のメールを消した後に他の操作をすると、使えないので注意してください。
グラマラスパッツの注文完了メールが消えたという声もあります
ヤフー知恵袋に以下のような質問と回答がありました。
ID非公開さんグラマラスパッツについてです。
2/25に注文して完了メールが来たはずなのですが、今探してみたらなくなっていました。
ちゃんとあって読んだことは記憶にあるのですが捨てちゃったのかと思い、ゴミ箱を探しても見当たりません。
あと、2/25に注文して5月になっても来なかったら注文できていなかったということでしょうか？
教えていただけると嬉しいです
回答者
bff********さん
それもあるかもしれませんが私は頼んで3ヶ月程経ってから届きました！
もう既に忘れていました笑笑
＜出典：ヤフー知恵袋 ＞
注文完了メールを無くすと、実際に注文したのかどうか自信が持てなくなって不満になります。予約購入して商品が届かないときは尚更。
そんなときは、サポートに連絡しましょう。
注文番号が無くても名前や電話番号を言えば調べてもらえるはずです。
グラマラスパッツの発送についてＱ＆Ａ
入荷予定日から約30日間までの発送期間内に発送されます。
発送期間内の予約順に発送されます。
明確な日付の案内はしていません。
発送期間内に100%発送される保証はありません。
ただし、やむを得ず発送期間が延期になる場合は、「商品出荷日に関するご案内」という件名のメールで、発送期間最終日までに送られてきます。
予約販売商品を予約した場合、発送期間（商品入荷予定日）前だったら、届け先の住所を変更できます。
お問合せフォームより、「住所変更希望の旨」と書いた後、変更後の住所を連絡してください。
まとめ
グラマラスパッツは、大きくわけて「注文完了メール」と「発送完了メール」があります。
万が一届かなかった場合は、お問い合わせフォームより問い合わせましょう！
（迷惑メールフォルダの確認も忘れないでくださいね）